Dárkové karty

Dárkovou kartu zakoupenou online je třeba aktivovat do 6 měsíců od data nákupu.

Vaši dárkovou kartu bude ve formě doporučené zásilky doručovat Česká pošta. Obchodní centrum si vyhrazuje právo zpracovat objednávku do 2 pracovních dní, po předání doručovateli se lhůta dodání odvíjí od jeho standardních podmínek pro daný typ zásilky.

Zakoupit více dárkových karet najednou je možné osobně v obchodním centru, při online nákupu je třeba pro každý kus zadat samostatnou objednávku, k níž je účtováno příslušné poštovné.

Pokud byla dárková karta zakoupena online, od kupní smlouvy lze odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí dárkové karty. Je třeba, aby karta nebyla dosud použitá. K navrácení finančních prostředků pak dojde na základě vyplněného formuláře na konci Všeobecných obchodních podmínek ( https://citypark.giftify.me/docs/CGV_citypark.pdf) , a to na stejnou platební kartu, která byla použita pro úhradu nákupu.

Důvodem může být fakt, že jste při objednávce zvolil/a vyzvednutí v obchodním centru. V takovém případě je nutné se domluvit předem se správou centra, kde Vám personál kartu aktivuje. V případě obtíží se na nás neváhejte obrátit.

Naše dárkové karty jsou vybaveny magnetickým proužkem a nejsou zabezpečeny PIN kódem. Přesto se díky nastavení určitého typu terminálu může stát, že je vyžadováno zadání ověřovacího kódu. V takovém případě prosím zadejte poslední čtyři znaky číselné řady pod magnetickým proužkem.

V případě online i offline nákupu dárkových karet se Vaše platba připisuje na účet společnosti Loyaltek, poskytovatele systému dárkových karet Giftify.

Ohledně možností personalizace prosím kontaktujte správu našeho obchodního centra.

Výměna karty při ztrátě, poškození nebo krádeži je možná přímo v obchodním centru. Výměna v tomto případě podléhá poplatku 150 Kč a je nutné předložit stvrzenku o nákupu s číslem TOKEN původní dárkové karty.

Dárkovou kartu lze využívat k platbám opakovaně, až do vyčerpání jejího zůstatku. Nabití je ale možné pouze jednou, poté je nutné zakoupit novou dárkovou kartu.

Veškeré informace o dárkových kartách vám poskytneme na telefonním čísle +420 567 301 450 nebo na e-mailu info@citypark.cz.

Platnost peněžních prostředků nabitých na kartě je skutečně 12 měsíců. Údaj o platnosti v délce 3 roky, který vidíte u neaktivované karty, popisuje délku životnosti samotné plastové karty. Ta pro vás jako zákazníka tedy není určující.